Pada suatu kegiatan kunjungan perusahaan ke Hard Rock Cafe, pihak dari organisasi ini menjabarkan mengenai sejarahnya, nilai-nilai yang ditanamkan oleh pendiri, dan proses layanan yang mereka laksanakan. Ditunjukkan pula buku-buku prosedur operasi standar yang dibagi-bagi berdasarkan fungsi setiap bagian, seperti: bagian dapur, bagian penyaji, dan lain-lain. Hal yang menarik adalah ketika diinformasikan kalau karyawan yangContinue reading “Bahasa ‘lokal’ pada organisasi”
Monthly Archives: March 2012
Analogi permainan puzzle dalam kerja organisasi
Seperti layaknya menyusun permainan puzzle, bekerja dalam organisasi memerlukan kepingan-kepingan kontribusi dari setiap anggotanya. Gambar puzzle yang utuh merupakan hasil akhir yang awalnya berasal dari kepingan yang terpisah-pisah, dimana setiap kepingnya saat sendiri-sendiri belum memiliki kejelasan. Mereka baru berarti ketika dipadupadankan sesuai dengan gambar utuh pada contoh. Sama seperti permainan puzzle, dalam pelaksanaan tugas diContinue reading “Analogi permainan puzzle dalam kerja organisasi”